新华人寿保险股份有限公司(莲花西里)

曲傻姑：多年前买的保险到期了，地图查找了离家近的这家公司，问了门口穿白衬衫的小伙儿，乘电梯上了三楼。门口拿号，然后到大厅里排队，虽然前面有25人排队，但工作效率好像挺高的，不多一会儿就叫到我的号了，身份证、银行卡、保险单一递交，电脑操作几分钟手续就办完了。还是挺满意的！就等着钱到账了。

武修文：保险单失效，打客服电话询问有APP可以尝试复效，可惜没成功，只能到新华人寿服务门店处理。这家客服中心在联华世纪写字楼里面，导航很好找，但是马路很窄，不好停车，车位非常紧张……写字楼也比较老旧，自己按照牌子找到三楼，还好出了电梯就能看到新华保险的门帘儿，左手边领号填表，右手边等着叫号办业务。大厅不小，客户休息座位很对，窗口设置也很多，但是实际办业务的很少，叫号系统很慢，上一个客户结束很久才叫下一个…工作人员很专业服务态度也都很好！