中国联通北京分公司（北太平庄营业厅）

宋德方：因为从来都是用移动的手机，从来没有去过联通营业厅，，，这次为了给老板买无线移动上网卡，才有幸去了一次。在北京发展大厦里面，日航旁边。很好找。营业员比移动的感觉更生动些，不知道怎么说。。。买了一个上网卡，技术人员米有过，汗了非常大 一个。。。

煞神鬼：之前一直用“Up新势力”，后来因为工作原因，要把套餐变成“世界风”。两周前去办理的，今天开始生效。早晨起来给BF打电话，就发现，打不通了，说“还没有开通。。。。。”。我晕~~~之前我用的好好的，后来才明白，之前新势力是预付费，就是自己买充值卡，先有钱才能用，没钱就停机。现在这个是后付费，（顺便说下，我现在敢说自己比联通客服还厉害呀~~呵呵，什么都知道呢~~）要有预存。打了10010，告诉我一定要有预存话费才可以开通。没办法，我就下午和老大说手机有问题，呵呵，工作时间就去解决手机问题了~~呵呵，而且老大还把他的专车派给我用了~~开始只在网上查了地址，后来发现还是很好找的。（顺便说下，现在在网上已经查不到营业厅的电话了，有事只能亲自去了）到了营业厅，我原本以为要排队等很久，但是很走运，我询问了以后，刚好一个小帅哥那里可以办，他就给我直接办理了。但是他说的方法和我从10010 那里问到的结果不一样，我就又问他了。没想到他特别谦虚，就一直打10010 想你帮我再次确认，后来一直没有打通（呵呵，经常是打不进去的呀~~）他就找了其他的同事，又确认了，最后就顺利的办理了~~真的很感谢他的耐心和虚心，我问了很多问题，他都尽量...回答我，当然也有的回答不清楚的，但是我还是很高兴~~呵呵~~就是喜欢~~然后我就和旁边一个阿姨说，他的服务态度特别好，那个阿姨也说，还说“但是我们夸没用呀，要你们顾客的意见才有用呀”。于是我就问了那小帅哥的工号，回公司后我也一直想着这事，忙完了之后就赶紧到了10010 ，表扬了这个小帅哥，呵呵，希望他能得到奖金呀~~~虽然奖金不是目的，但是确实一个可以提升服务质量的有效手段，我很支持~~我也要支持那些真心为客户服务的人~~再次谢谢小帅哥~~