中国工商银行(德阳东大街支行)

麻花藤：效率太低了，我觉得每次来工行办业务都要花很长的时间。排号前面只有四个人，但是半个小时多也没叫到两个。这家地址叫东大街工行，其实就是文庙广场这边。斜对面就是千程通讯大世界，我是因为在网上预约了他们的纪念币。我才过来的，平常都是通过柜员机或网上办理。

尼摩星：来了几次，也是为了办那个一卡通。这个店应该是他们业务比较多的一家，每次来都要排队。有时候要等的人还是有点多，填这个单子那个单子的。感觉好麻烦的，一般喜欢能自助就自助。环境一般，不是太大。服务态度就那样

王十三：以前来办理对公业务，太多人了，每次排队得等1个多小时…有一段时间没来这个厅办理业务了，这周四去的，人还挺少的，进门刚好遇到大堂经理，简单问了业务内容，就说有些业务手机上就可以办理了，并且帮我下载了工商APP.等了10多分钟，前台就在叫号了，前台妹妹态度多好的，因为用的临时证件，前台说有可能我办理的业务需要在拿到正式证件的时候再来一趟，其实我倒也觉得如果都像今天这速度办理也就无所谓吧，然后妹妹又主动的说先请示哈上面，看是否可以不用麻烦！现在的服务态度和质量都挺不错的，为客户免了好多的手续，点个赞

做贼肾虚：就在楼下的一家银行，去年冬天去办了一张卡，服务态度特别好，而且员工经常加班做事。 去的时候人不多，到了柜台上柜员很亲切的说你可以去那边自助办卡区用机器办可以节约20工本费，然后有专人在旁边指导你特别注意细节。 安保措施也做得很好，房贷卡也是选的工行，放款速度很快。单位还提供了工行的免费ETC服务，过高速也不用停车收费啦！

皮清云：去邮局大楼附近的工商银行办理业务，很多办理业务的群众正在大厅排队等候，而办理个人业务的三个窗口只有一个正在受理业务，其他的两个直接用幕布遮挡了起来，其中一个被幕布遮挡的窗口还写着正在受理业务，可是根本没有工作人员在内。好多客户都在抱怨工行的效率低，幸好旁边有ATM可以帮忙，要不然我也加入等待的行列中去了。

酷到没朋友：理财产品挺多，讲解详细，服务态度也不错。