广州嘉怡酒店

史叔刚：1.房间很多设备都坏的，电话没有电话线，电视遥控坏了，房间有味道，厕所马桶板松脱，连床中心也是凹下去的，还有房间顶部有对外楼梯的窗口，外人经过以及灯光影响睡眠。 2.服务态度本来有些还是可以的，但是比较糟糕的一个外地的女前台，电话没有电话线，她说我们自己有心拔掉的。我们找过附近没有线，即使有，人家之前拔掉那些，我们怎样推开大床大柜去找？房间服务难道没发现这问题吗？而且我们是找了服务员过去看，那服务员也弄不到。 3.最冤枉最令人生气的是，我们临走检查自己东西，而且没有动过他们的东西，正因为我有检查，才会很肯定情况，退房时，被冤枉我们用了他们的产品，强逼扣我们钱，当时服务员带我们上去看，我一看就知道，这东西是被掉包了。不知道哪里来的。 4.很令人生气，这是宜家酒店的服务吗？有什么证据证明我们用房间的物品？同时也能证明其员工自己没有在收拾房间时掉包的吗？清者自清，该酒店用这种服务态度以及这种方式对我们这些客户，我们感到很生气，原本只是因为加班太夜 想找地方休息的，岂料用这种下三滥的手段污蔑人家，骗人家钱。 5.总之，以后也不会在去这家破酒店。无凭无据，人家走，你在捡房时候嫁祸给人家，这样让人家食死猫。逼着要付钱的对吧，你们酒店就缺那几个钱用吗？令人不由得怀疑是否你们服务员在捡其他房时没有扣客人钱，怕自己要赔偿，所以嫁祸给其他客户。我很想相信不是你们酒店小偷小摸的作为，若是这样，请好好督促员工，别在做这种丢人现眼的事情了。 6.以上绝非虚假点评，是真人真事，如果贵酒店怕影响自家酒店形象而删掉，这个可以理解，但是，你们起码要尊重我们消费者！服务不好，不诚信的企业是很难在这行立足下去的！

刘瑛姑：因没有防滑，也没有贴任何小心地滑的字样，在入住的酒店里摔倒，眼部缝了好几十针！嘉怡酒店的负责人得知情况后根本没有任何的慰问！！居然开口吵架！一副消费者活该摔倒凶残嘴脸！实在是可气！这种酒店把消费者的权益放在什么地方！把顾客的人身安全放在什么地方！！！！！