OLO我乐整体橱柜全屋定制

宋德方：这个公司服务总体来说比较差，
第一，偷梁换柱。套餐活动里明明是20厘米，销售只给我们拿15厘米的看。回去我们看了之前的单子才发现，又找的她们。
第二：付款方式，下订单当天。全额付款
第三：工期长，是45个工作日，不是45天。并且这45个工作日都无法保证，给我们拖了一个月，还没见一块板子的影。
第四：下了订单后，跟踪服务非常差。你不问她们，是没人回复的。到后面，更是没人搭理了。你打电话过去，各种理由的推脱。
第五：赔偿金额，没人提！说安装好再说，下订单时候怎么不说安装好再付钱呢？

酷到没朋友：在宜山路看了我乐柜子，款式还不错，店里销售也很有耐心，就是不知道设计到我家的好不好看，先预约了一下，装修选东西太心累了，如果效果好价格能接受我就做我乐定制了

WCCEO：服务态度很好，导购很热情，介绍的也很详细，性价比也很好，大品牌，值得信赖

雨落冰心：我们展厅装修漂亮，销售人员专业，安装人员负责，整体很满意！以后还给介绍朋友来

冻结世界：家里老的橱柜很旧很烂，水槽漏水都发霉了，想拆了换套新的，之前看中了我乐，特别是防漏设计，就下了单，后来因为自己的某些原因退了。然后看了很多家橱柜，对比下来还是喜欢一开始的那套橱柜，所以我们又回来了，刚好赶上店内在搞什么上市活动，价格比之前还优惠了点，真是巧了，店内的服务还是很不错的，退钱时也没有不耐烦，过几天希望安装顺利点，不会让我失望。

王惟忠：终于安装结束了，白天婆婆发照片拍视频总是不放心，下班直接赶过来现场看，总体都很满意。当时定的时候总是特别不放心，现在看到成品很是开心。一个月左右的挑选总是没有白费。特别感谢设计师的耐心，不要嫌我烦哈……

郭破虏：装后实际效果很不错 是朋友推荐下选择的 全屋定制很让人省心了
总体下来 从门店销售到设计师到安装都很专业 挺满意的 材料也是环保的
以后也会推荐给其他需要装修的朋友

快走我有病：前期接单交钱倒催的很，钱交完合同定的45天，我就一个小房间的家具，拖拖拉拉，今个搞几个板坏的，明个缺板，来来回回折腾了四次，到现在还缺几块板子补货，拖了三个多月了，就一个小房间的家具啊，耍人呢，合同是45天，一次次跟店里沟通，你们让我理解你们，你们理解客户吗？收钱咋那么起劲，做事为什么一拖再拖，45天的工期，你们拖了我三四个月，今天补板，明天缺板，要***了做事，大家不要再在他家上当受骗了，就是一家骗子公司，交完钱你就慢慢的等吧，有的你好等的，三番五次的被他们耍

陈大方：还以为是撞大运了 厨房和浴室的台面均返工两次！衣柜的门板也是尺寸量错全部重做！简直不能再棒了吧？！
然后呢 忍无可忍不能再忍！不得不吐槽售后和安装师傅烂到家！重做过两次了结果厨房台面尺寸还是不整齐的！不多说看图看图！谁买谁知道！不是一点点差劲！！！
“我乐就是shi”

k女神经病：前期跟销售对接的时候很愉快，设计师上门量尺寸、设计也挺满意，所以很快就签了合同，但是到了安装就出问题啦。
说安装一天就好，后来两天周末都呆在新家配合师傅安装橱柜，安装师傅一开始没有主动提出遮住电源插线孔的橱柜打动，还好我们及时跟师傅沟通，才避免了榻榻米这类柜子直接安装遮住电源口。而且重要的是，设计师做橱柜的时候没有考虑贴脚线，所以家里的贴脚线全拆了（也许中间有我们作为第一次承担安装新家的任务，不知道提醒设计师的过错）
后安装过程中发现好多伴奏尺寸做错了，需要重新做，过了几周第二次安装橱柜，后又发现安装阳台水池台面水龙头的师傅是另外一个人。
于是第三次约售后装缺少的水池类的东西，约了发现水池的台面没到，又白跑新家了。
过了两个多星期，电话问售后，售后又问我家缺什么没装，也就是说中间售后根本就没有跟进此事，把这事拉下了。
于是过了两天，售后又联系我了，约我去新家帮我们复量台面尺寸 后续还有什么问题等我后续追平。
销售和其他部门衔接不当。签完合同了，客户就是上帝了，什么事情客户都得自己求他们解决了。

萌面人：千万不要跟这家买！真的坑！！无良无赖商家！！
特别是售后！！简直是无赖！！完完全全的耍无赖！
三月份定的衣柜，五月份送过来安装，两块门板制作反了没办法安装，要求厂方重新制作。过了三周左右把新做好的门板带来安装，结果安装师傅把门板刮坏，我不可能接受两块刮坏的板，要求他们再重新制作。
过了两周，我乐和我说大概还有一周可以送到上海，结果这个电话打好之后两个礼拜我再电话过去问他们怎么还没送到，售后客服告诉我她工作失误，忘了帮我提交订单，现在马上给我下单。
然后又过了10天左右，在今天才给我安装好。
售后和我说一定会给我个交代，给我补偿。
结果！最最让我气愤的事发生了！
售后主管刚才打电话来跟我说只能算我7天延误，她说这些安装过程的问题是不可避免的，只能算第一次安装时候的时间，东西后续送来安装的延误都不能算。另外直接耍赖说她们客服没有忘记提交订单的事情，我没有证据，说我没有截图！
可笑吗？我打电话哪来的截图？后续安装问题不能让他们承担，那请问，难道你陆陆续续安装了半年也要让消费者自食其果？可笑吗？？这不是耍无赖？？
从头至尾问题都在我乐自身，却弄得像我自己活该一样？延期只算我7天，140元补偿。我差这140块？还不承认自己工作的失误！
希望大家千万擦亮眼睛！别跟我一样倒霉，钱付了他们就老大，根本无视消费者！想省心别选我乐！

初恋迈进老树：整个装修过程体验最差的商家，连小商户都不如，花了那么多钱，得到的服务却是最差的！
销售都是甜言蜜语的，付款要求付全额，付完就没人管了，从头到尾几乎都是自己联系跟进，客服电话都是回复你会尽快处理，等你打了无数个电话怒了，大概可能也许就会有人回复你了！
送货缺件送两次，到的货尺寸各种不对，然后又是漫长的等待重新制作，厨柜台面还是另外量尺寸安装，等于是一趟一趟的跑装修现场，真不知道怎么安排管理的！

潇湘子：今天去我乐的门店转了转，店里的服务员挺热情，看了几款，不知道自己喜欢哪款了。

呦呦切克闹：这家真的很差劲，专业素养差，设计能力差，退款磨磨唧唧，太庆幸把订金退掉了，最后选了其他家 比他家好太多了