星之健身俱乐部古北店

秀恩爱怀的快：抽到一周的体验。因为10号修水管所以被安排到了这周。地方不是很大，器械满老了，瑜伽垫子也很旧。但是人倒不是很多。去开卡时可能因为是免费体验，前台服务态度比较差，有点爱理不理的感觉。开卡那次体验过就不准备再去了。

网混子：住在附近比较方便就去了。开了十年了，环境有点旧但基本设施都齐全。人也不算挤。服务不错，请了私教很专业，上课认真负责，学到了很多健身知识，不像威尔士老让你买课办卡，在这里还是可以安心锻炼的。希望坚持下去能有蜕变！附个老师照片,据说以前市里健美比赛拿过奖

少妇：初次体验还是比较满意的，工作人员服务也很耐心，温水泳池很舒服，人少，水干净

小王将军：挺不错

撸串：装修过了，比以前动感十足！游泳池也比以前更好！教练销售都很棒！赞到底❗️开始要动起来啦

宾狗：全新装修好的，新换了全套有氧设备，高大上的会所环境，英俊帅气的教练，岂是一个五星好评所能表达？

网混子：相較附近其他健身房，這裡蠻超值的！不會擁擠，瑜伽老師很棒！希望可以提供酒精與乾淨的布，供會員擦拭器材。

好菇凉爸妈造：装修了大半年终于重新营业了，环境当然没话说的好了，跑步器械都换新的了，泳池也是非常干净，店里感觉窗明几净。工作人员服务态度很好好，教练也非常专业。夏天快到了，大家一起运动起来吧！

刘备的亮亮：新装修好了的古北店比以前干净漂亮了很多，泳池水温非常舒适，水质干净透亮。跑步机换了新的，整体感觉非常棒。停业期间去过附近其它泳池，跟这个比差距太大了，还是最喜欢这家。

我S砍：古北店是我去过的星之健身最好的一家，没有之一。泳池漂亮，设备新，教练专业，服务到位。场馆装修以后真是不错。停车也便利！

柯镇恶：环境还不错，泳池水干净，水温也OK。

情绪化女人：环境好、器械好、价格好、教练也好！！！强烈推荐！

无常鬼：环境舒适，教练专业有耐性，值得推荐！

洪七公：教练很帅非常专业比如说Kevin教练很帅肌肉很漂亮下次我还需要他来指导我锻炼哈哈哈

觉远大师：社区类的，地方小，设施全！ 后来就没去

哎呦卧槽：设施全新，教练专业，全新装修。

祁志诚：教练很好，也很友善，是一家性价比十分高的健身房。

程遥迦：环境非常好……教练也很好！！！

刘瑛姑：挺好的！服务非常好的健身房～教练挺好的。。

扯淡：感觉很好，里面的教练很好，感觉来这对了！

该用户已升天：满意的不要不要的，教练好帅，好帅的

迩个香蕉芭拉：很赞的一个地方，教练也都很友好，很喜欢，

大眼萌嘟宝：焕然一新，特别棒！赞赞赞赞赞赞！

冯默风：抽到了一周卡，碰巧古北店在维修水管，要16号至月底，选择7天来体验。销售因此打来电话特别告知，态度很好。来上过一次瑜伽，感觉还不错。还要登记身份证，手机，比较麻烦。洗澡的地方不是很好。

老婆儿：幸運地抽中了一周體驗～可惜古北店恰好這一周裝修不開館⋯銷售打電話來通知這個情況，怕白跑一趟。說是16號之後可以預約體驗，還留了電話。服務態度贊一個。

大头虾：小区里的会所，位置方便。泳池水很干净漂亮，销售王小姐非常nice，游泳培训也很专业，教练都又帅又耐心

藏边四丑：我也被抽到这次活动，一周，古北店的mm很可爱很好，不但提前通知我来参加这周的活动，还告诉我装修，可以推迟，太感谢了

夜袭寡女村：在社区那里。。门面不是很明显。。可能是周围树蛮多的。。遮住的关系。。抽中的活动。。会提前打电话通知你预约时间。。态度蛮好的

陆无双：服务态度说不好那是夸赞啦，实在是粗暴恶劣的程度，接电话的小姐一听是问团购的事，直接没好脾气说要身份证、工作证缺一不可否则不接待，预约必须留全名否则也不接待，这就算啦，最粗暴的是不等人说话就挂电话，克格勃开店那客人信息要的这么细，让人感觉团购像是做秀哦，幸好没去。

秀恩爱怀的快：接待的态度实在恶劣，好像团购的就很不待见，我朋友忘记带身份证，我们问为什么一定要，或者报身份证给她们，结果气死人，前台接待居然还反问我们那你坐飞机怎么知道要带身份证呢？我想说如果你家这么看不起团购何必要做呢？这不是花钱把自己家名声弄坏嘛！现在环境好的地方多了去了，可能你家生意太好了，不在乎这一两个客人！本想团购一张过去试试环境，好的话办张游泳卡的，像你家这样的，我以后去都不会再去了！不知道的还以为那前台接待是老板呢！

吊儿啷当：其实基本设施都不错的，刚好在附近，就参了个团购。但是这服务真是差到无以复加。先是说我没预约，叫我改天来，可是我明明预约过；再有还要身份证，没有身份证还不能进（真把自己当政府机构了）；还有我想说，你们前台的脸真是变化快，一个日本太太来询问，你们笑的跟什么似的，怎么在古北附近看见有大陆人你们是很奇怪还是很讨厌啊，怎么看见大陆人来，你们的脸就臭到极点了！！！本来还考虑想办卡，我看现在是不必了。PS:以后不想接待团购的客人，就不要学人家搞团购，看见团购的客人跟看见乞丐要饭的一样！！还有不喜欢自己同胞，喜欢日本韩国客人就以后写上“谢绝大陆客人”，我们也消费啊，不欠你们什么！！！我们消费的时候态度也很谦和，不要觉得自己在的区域老外多，就看不起自己同胞，有色眼睛这么戴，也太过分了吧！！！

寂寞的空虚：健身环境整洁，健身器械齐备，健身游泳池水质干净，健身教练认真耐心!

有奶便是娘：各种器械齐全，健身器材的选择空间很大。环境不错！教练专业、耐心！

萨多：来这里锻炼了三年了，很舒服的环境，人员素质也很高，该有的都有，器械也是世界一流品牌，很好

美少女壮士：服务态度蛮好。比较热情。以后还会来。………为什么要30字。还没到啊

帅得全球瞩目：挺不错的器械比较全在里面运动很舒服教练也比较有素质就是不太好找

做贼肾虚：健身房环境极好，设备都很好，教练很专业，服务很好，推荐过来健身！

粗腿阿婶：水挺干净，人也不多，不限时间，很棒，下次还会去的，就是门口阿姨说话不客气。

黑名单欢迎你：锻炼项目少了点，但是对只用跑步机的人而言已经够了，胜在实惠，冬天方便洗澡。

雨落冰心：设施不错，这边每次来人都不是很多，器械区域基本都是可以找到自己需要的东西。

丧门鬼：游泳池不错可以畅游，淋浴间稍微旧了些，总体在古北算性价比高的

裘千仞：同城活动中奖的，态度很主动。主动致电告诉我因为修理水管需要延后。态度和蔼，有泳池，感觉不错。

刘处玄：挺好的，就是离家太远了，不然就可以经常去了。设施也挺齐全的，服务也不错

网混子：很高兴抽中活动，虽然这次没时间去，但我也是爱锻炼的，以后有机会再去吧

裘千仞：有人组团买那个4人套餐的价格吗？我这里两个人。有意向的微信我：slandsyh

武三娘：环境很好，器械很全，就是没有游泳池~~~人不多，消费也不高，是一个休闲的好去处！！

冻结世界：里面在小区，分三个房间，一个泳池，水还算不错，一个有氧运动房，跑步机，自行车机。一个无氧间，肌肉训练的。

催命鬼：健身，游泳的人不是很多，也不会排队，泳池水质很好，挺不错的

摆摊卖回忆：环境不错，教练也很专业，游泳池很干净？

王十三：环境很好，服务到位，教练身材不错。

樊一翁：设施齐全，环境舒适，服务到位，教练认真负责！

你装纯她装嫩：人不是特别拥挤，器械不用排队，游泳池水温非常好，感觉很好

那晚床在摇：器械齐全，环境舒适，教学态度好！

程瑛：非常好，很舒适，设施很棒！值得去！

不贱不散：已经办卡了，建身要进行到底，坚持！

强壮的：很好的，离家很近，有教游泳的觉得教的不错

哇塞你好傻：古北的环境是不错的点评的活动很好希望继续

哇塞你好傻：古北店因为下水道还是什么问题，处于装修状态闭关一周，工作人员态度还不错，说到月底前还是可以享受周卡活动，可是！为嘛之前电话过来没有说这个事呢，等体验过后再来修改评价

麻花藤：一进去就汗酸味，前台服务还是保持着一贯差的水准，年卡和私教的价格参差不齐。说白了就是看你不懂，你就准备多花钱吧。

撸串：单位弄的福利卡居然不能用、岂有此理、一个胖男人态度极恶劣、貌似古北高人一等的样子、还是卢湾店好，建议大家去卢湾店

张志光：抽的点评，闭馆一个星期，刚好跟点评的时间一致，***啊。不坑人吗？

达尔巴：真的闭馆一周吗？我也抽中了想过去体验的，这样也太奇怪了吧，要不然就别搞活动，周边的童鞋还得跨区啊

吊儿啷当：脏乱差，贵。店员极不情愿办团购，像是欠他似得。***地方

王处一：星之健家门口的健身房。超大型浴池，地理位置极佳。教练也很专业。挺不错的一家健身房楼下还有小儿穴位按摩。各种操课也是不错

宾狗：太差太差了！大家都不要上都受骗再办卡了。办的时候说的各种好出了问题就踢皮球。开在小区里面，连停车位也不给协调！那就不要做小区外的生意了！设备么少的可怜下面的前台一个老阿姨拽的要死，张口就是你去投诉呀你去投诉呀！希望早日倒闭！！

孙不二：打扰一下转一兆韦德西郊百联店年卡(明年3月到期)还有半年多不想被长久捆绑住的可以马上行动起来1200元转不议价诚心的请加qq:164249957

武敦儒：還可以吧!!但是停車真的是一個問題. 服務人員有時候不太理人,教練大多都不錯.

寂寞的空虚：环境很好教练指导耐心下次还会来～

狗头陀：在uptown的小区里，带游泳。之前还算设施不错。但随着周围高档健身会所越来越多，档次就不行了

菊花般的笑容：地区是社区型健身房，有游泳池，有器械而且比较全，来的都是小区里业主，比较方便，人也不多

聘妻以上真心：挺不错，离家近抽空来锻炼，器械泳池都不错会常来，私教教练很不错专业推荐

孙婆婆：朋友亲身遭遇
此健身房怎么会请到这种职业素养极低的人？
不推荐❌

混沌式污女：健身房这么多，拼的是服务。2018年4月21号接待我的是如图下这位赵宇停先生。
第一，大众点评上给出的商铺号码错误，证明运营做的很差，致使外界无法通过手机联系到店家。

第二，由于其内部人员配置等原因，把该损失转移到客户身上，十分无理。
具体表现为：由于财务人手不够，导致开卡的操作在每周周四和周六无法办理，而这一讯息没有以任何途径在任何星之健的网站上传播。客户到店之后，才被口头传达当天无法办理。内部人员调配问题直接影响了客户体验，有损客户利益。对此，赵宇停先生义正严辞地说：“没有办法，只能白跑，来了算你倒霉。“他表示这一现状无法规避，今后也不准备规避。而后来他也承认这只是（古北店）一家的做法而已。

最后在我努力的解释到来的不容易以及双方的不断较劲和争执下，当天赵先生还是让我进去健身。（这中间赵先生恶劣的态度不做赘述）只想说明，如果要通过声嘶力竭和用力维权后才能得到本该拥有的正常权益，这样的客户体验着实值得令人琢磨。

希望星之健能不断改善用户体验，去掉蛀虫，最到更好。
希望平台能根据我提供的图中信息更改正确的商铺号码，以及周四周六古北店财务不上班的信息传播开来，以此方便更多人。

黑名单欢迎你：各方面都很棒，尤其团课和里面的教练都不错，瑜伽课如果可以有一些瑜伽器材，类似瑜伽球这些就更完美了!

逗妇乳：设施很新很干净 教练也很专业和热心！我很喜欢！

无常鬼：社区类的，地方小，设施全！
后来就没去

耶律燕：泳池非常好，人不会很多，总体来说环境设施都很棒