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网友点评
黄药师:中国建设银行(China Constrction Bank 碧波支行)位于碧波小区南门万家超市的正对面~这家建行有些小小的,大厅服务台处的吊顶有些矮,给人一种压抑的感觉~态度还是不错的,但个人觉得这家建行在空间设计方面和服务态度方面都存在着很大的问题,也可能是罗湖寸土寸金的关系吧~具体如下:过去办贷款事宜,一服务台处问询了一番,被告知要去隔壁药店旁边的小厅处理,去了那个小厅大门紧闭,门口贴张纸条,“有事外出,有事请打……”,竟然到这里就没了,没有留电话!(注:我来之前有询问过个贷经理,他说有人在,可以过去)又跑回大厅询问,又被告知你还是打电话自己联系一下吧~我打了电话,个贷经理说他今天不在,但确定另一个同事在,给了个电话号码给我,打了没人接~就这样又折腾了十几分钟,我马上就要发火的时候才有个穿西装的男人从大厅里侧缓缓走来,这就是我怎么打电话都不接的个贷经理!!!接下来的事办得还是蛮顺利的,希望加强员工培训哈,看那个个贷经理出来时的状态,明显就是去别的地方闲聊了(我去的那天很冷,应该是不喜欢在那个小屋子里一个人待着)~而且当时也没有对自己不接电话的行为向我道歉,今时今日这个服务态度可不行!!!
孙不二:碧波花园旁边这里的建行,新装修了,耳目一新,银行的工作人员服务态度很好。
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