招商银行(四海支行)

陆无双：今天来这里办卡..感觉真是太麻烦了..一去到的时候去问门口旁的工作人员办个卡要怎么办?然后她问我要不要办电话银行,是免费的..我也没想那么多..就以为是办卡必须要的..反正也是免费的..然后就说哦..那就办吧..后来又问了下是不是一定要办?她就说这个是免费的..不用收钱的..后来就给了我两张表让我去填..填好后又有工作人员上来主动帮我复印,然后看我哪些填得是否正确这样(有很多个工作人员在那)..检查完后说可以去拿号了..帮我去拿号..我就站在门口柜台那等她拿号..谁知拿了半天没过来..人也不知道去哪....因为那个填好的单被去拿号的工作人员放在柜台上..后来门口柜台换了一个工作人员..这个工作人员就爱理不理的样子..她就看了一下放在柜台上的单子..有一张单没有签名..她就放在柜台说签名..然后就有人问她问题..搞到我都不知道她什么意思..因为我没看到嘛..她就很快的这样说了一下..后来那个人又闲下来没事了..然后我还站在门口柜台等拿号..之前说帮我拿号的也不知道去哪了..我妈就说门口柜台那个不是可以拿号的吗?于是她就叫门口柜台的工作人员拿号..后来拿号给我后..又有一个工作人员叫我去对面的柜台去办..那个门口柜台的工作人员就要回了刚拿给我的号..真是无语.....到底这个流程是怎么样的..要排队还是直接可以办的也不说清楚..然后就把我撂在门口柜台那..真是无奈..可以说工作人员的服务是参差不齐..有些很热心..有些就爱理不理的..所以这个服务还是不行..搞到我都一头雾水的..后来在工作人员的指引下就去柜台办..这里又出现问题..刚才叫我去对面的柜台办的那个工作人员很快的就指了一下..搞到我也不知道具体要去哪个..就顺着她指方向走过去了..谁知道走过去又说是旁边才是办卡的..真是晕死..帮人就帮到家嘛..就随便指了一下..摆了乌龙..虽然说这是小事..但是从这些小事就可以看出..这些人的服务不怎么样..很不人性化!!终于可以开始办卡了..给我办卡的是个实习生..在录资料的时候也录个半天..说什么网速慢..有点无语..这些我都不想说了..因为我也不赶时间..办卡真个过程签字设密码差不多近20分钟..最后还是办好了..办好的时候工作人员叫我去存个5块10块的把电话银行激活..可我又不用电话银行..只是一开始以为这个是办卡就必须要办的..所以才开通..感觉现在的银行开卡的时候老是想让我们存这些小额的钱..到时又不好取..真是的..在这个等待的过程中..我咨询了一下关于销卡的事(因为我只是用来收一下钱..并不是要用..我开完拿到钱就要销卡的)..感觉这个银行的销卡还是挺方便的..随时都可以销卡..不像中国银行要等三个月才可以销..虽然这个卡每个月小于1w要收3块账户管理费..说到这里我要说一下这个银行在给你办卡之前会强调每个月小于1w的存款要收3块账户管理费..我在说要开卡、填资料、办卡的每一个过程工作人员都跟我强调这个账户管理费..是挺啰嗦的..但是让我们有这个知悉权..我觉得挺好..其他的就是觉得这个银行的服务要加强下人性化的服务..这样人家才会放心的把钱放在这..