博士眼镜(金碧世家店)

崔志方：店里环境很好，货品齐全，挑选的余地很大，店员都很热情，也参加过几次店里的活动，很有诚信，以后会经常光顾 这家店经常会举办试戴、买赠等活动

该用户已升天：由于视力下降,去博士眼镜店配了副非球面眼镜.先在医院验了光.后来去眼镜店,店员以三分钟的超快速度验好了光,给的度数比医院少了五十度.我曾要求双眼再加25度,但店员说高了,后来我试戴了十五分钟,觉得看地板有点不真实,店员便又减了25度.镜片配出后,戴着视力都不到1.0,只有0.8,而且侧头用左眼看稍远的东西时,感觉模糊,像是眼睛有分泌物没擦干净似的;而用右眼看相同的物体时,却很清晰.同时看电脑和书,觉得字体变小了一点,看人也觉得瘦小了.还有,用左眼斜看最左端并将头慢慢移向中间时,所看的物体有点变形,右眼的这种现象则比较小.另外用眼一小时左右后,左眼很干涩,且有点累,而右眼不会有这种情况.---提示一下，验光配镜过程中，营业员态度一直不好，说话有点冲，换镜片时塞得我鼻子疼死了！第三天去找店长反映情况，那个趾高气扬的女店长竟然说说早知你这么麻烦就不给你配了！我要求重新验光，并检查镜片是否未加工好，对方竟然拒绝，而且不对上述情况解释说明，实在让人恼火！后来打电话投诉，总部也一直未回电。后来重找店里那个销售员，销售员在听说被投诉服务态度不好时，竟然傲慢地摆起谱来，嚣张地大叫：“你要这么讲，我就偏不给你处理了！你找经理，找消费者委员会也...没用！”后来我据理力争，连旁边的客户都看不下去了，一个男客户以店里一直不提供发票为由向她们拍桌子发了火，她才不敢吭声，并说一会就给我处理。结果等客户一走，她就拉长着脸说不给我处理了。真是人前人后各一套，变色龙，真鄙视！一直特别后悔当初选择去那里配镜，简直就是花钱找罪受！浪费了三四天时间和精力，还闹得心情不好！本来如果她们服务态度好一点，我也不会投诉她们。作为消费者，我们对商品有知情权，当商品功能不完备时，商家应该要重新检测眼镜加工是否合格、验光是否正确。即使产品无质量问题，商家也应该针对出现的问题耐心解答问题出现的原因。而这家销售员，非但拒绝检验产品和重验光，也不解释原因，更令人气愤的是一点也不尊重消费者！事后我到天虹商场一家眼镜店去看眼镜，人家服务态度特别好，验光试镜时还特意温馨提示一句“请放松心情，不要眯眼，目光平视视力表”。而在博士眼镜店时，销售员半句提示也没有，换镜动作还特粗鲁。同样是卖眼镜的，天虹的服务那么好，博士店的服务却如此恶劣，也不知道是刘晓先生允许他们这样做的，还是她们自己本身就是这么没素质。我宁愿相信是后者！

矜持疯 ：因为我跟老公都是近视眼，所以眼镜就成了必不可少的东西啦。因为博士眼镜一直都是比较有名的，而且这家店里我们家是最近的一家了，所以也来这边配过几次眼镜。服务态度挺好的，导购一直根据我们的喜好跟脸型什么的我们推荐眼镜，一直到我们试到满意为止。挑完镜框就选镜片啦，之后就是验光，验光也是反复试到我们觉得最为舒服为止，我们散光，没办法啦。有时我们经过那边，也会把眼镜拿进去洗一下，他们都很热情。这边环境也不错布置得还算明亮啦。