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情绪化女人：接到太平洋保险人员推销电销险的电话才忽然想起自己在太平洋投保的小福星保险早已过了领取的时间，翻了一下，发现都过了3年了，又看了一下最后一期交的保费是从银行卡扣的，上面留的电话和我现在用的是一样的，为啥保险到期了没有给我发短信提醒呢？心情不爽，打电话询问后，按照95500给我发的短信上面的要求带好了各种东西去了网点办理，人超级多，取号等待，速度超慢，终于等到了，又说我带的东西不符合要求，我给她们看了短信，她们说她们的规定和短信里不一样，我也是醉了，太平洋是牛的不要不要的，网点又少，上班时间又短，排队的人又多，节假日还不营业，网上也不能自助办理，问为啥保险到期没给发提示短信，回答是不清楚咋回事，收钱的时候咋样都行，领钱的时候处处设置障碍，客户体验实在是太差。