淄博安特汽车销售服务有限公司

呦呦切克闹：服务：整体还算是不错的，从这家别克4S店买的车，保养和维修一直都在这里，但是最近维修了一次暖风，在寒冬里等待配件到货等了一周，个中滋味实在是太痛苦啦，希望人员能加强一下沟通技巧，多为客户着想一下，最后还是在投诉厂家之后给我解决了问题，如果本身就可以努力一下就能解决的问题非要通过投诉，真的要反思一下啦；环境:硬件环境应该算是去过的三家别克4S店中最好的了，一楼客休区有电视、沙发和儿童娱乐区，但是电视频道非常有限，二楼有按摩椅、上网区、蓝光影院，以前是都开放的最近已经锁起来了只针对会员开放，设施整体还是不错的；整体协调：今天应邀去店里参加续保的活动，因为牵扯到洗车的车辆太多想要从一个大院里长安售后的出口出去，工作人员的态度非常不好，就是开一下闸门放行的简单事情，工作人员言之凿凿的说我们有制度，制度规定就是不能从这边出，制度比客户满意更重要，从哪里进来你就从哪里出去，要不你就协调别克给我们打电话，作为客户我尊重你们的制度，但是你们有没有尊重客户的感受呢？挨着的两家店同属一个集团，为什么你就不能打电话给别克确认一下放行呢，为什么宁愿和客户面对面吵架也不妥协呢，我真的不知道服务和制度哪个重要？这家店我以后再也不会去了，离我近的还有其他4S店，既然你们认为制度更重要那就守着制度守着店吧，客户自然会流失到服务更好的那家店。

我是物理渣：技术很棒很专业，服务很贴心！客户餐超好吃，而且还有蓝光影院，台球，按摩椅，自制的点心很味道不错。

刘处玄：服务很棒啊，当时别从这里买的车，维修保养真的是非常的热情，不错

程遥迦：服务很好，环境很优雅，蓝光影院，台球厅，高大上

孙不二：好高大上的赶脚啊今天来保养车还可以上网哎

武修文：服务不错…接待快捷，跑来跑去…修车挺专业比地摊强百倍…二楼有个蓝光影院很牛掰！推荐！